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La Empresa

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EMPRESA

Fue en 1989, cuando la decisión política del Ayuntamiento de Murcia, unida a la experiencia y capacidad del Grupo Agbar, creó Aguas de Murcia para garantizar una gestión eficaz del ciclo integral del agua y un servicio ejemplar. Todo un reto hecho realidad.

  • Aguas de Murcia, fue constituida como Empresa Mixta entre el Ayuntamiento de Murcia (51%) y Aquagest Región de Murcia, del Grupo Agbar (49%).
  • Aprovechamiento máximo del agua, Servicio al Cliente y Protección del Medio Ambiente son objetivos fundamentales de Aguas de Murcia.
  • Una plantilla de 238 empleados, de ellos 51 titulados.
  • 2.200 m2 de oficinas en el total de sus instalaciones.
  • Más de 176.000 clientes en hogares, comercios, oficinas e industrias, con una población abastecida superior a 445.086 habitantes.

REGIÓN DE MURCIA histórico problema del agua

Ante la escasez de recursos hídricos en la Región, el aprovechamiento del agua es objetivo prioritario para Aguas de Murcia. Y la solidaridad con nuestra Huerta, un sentimiento compartido por todos.

  • Las precipitaciones medias de la cuenca del Segura son las menores de toda la península. (Sólo 300l/m2).
  • La mayor parte del agua consumida viene por el trasvase Tajo Segura desde 400 Km de distancia.
  • El 85% del agua es necesaria para regadío y el 15% restante para uso doméstico, industrial y otros usos.
  • El municipio de Murcia tiene un consumo en alta muy inferior al de otras poblaciones similares (116l/hab./día).
 

MUNICIPIO DE MURCIA

Una característica de gran trascendencia en el abastecimiento de agua y saneamiento que exige una mayor extensión de redes, para ofrecer también un servicio óptimo a la parte más diseminada de la población.

  • Más de 445.086 habitantes en el total del municipio.
  • De ellos, 170.000 repartidos en población diseminada.
  • Existen 52 pedanías en un radio superior a 40 Km.
  • 890 Km2 es la superficie total a cubrir con redes de abastecimiento y de saneamiento.
  • 30 depósitos de almacenamiento facilitan el suministro a todo el municipio.
  • 12 depuradoras de agua residual, con una capacidad de depuración de 39.460.187 m3/año.
  • Población dispersa
 

ORGANIZACIÓN EFICACIA ANTE TODO

Combinar recursos humanos cualificados con la tecnología más avanzada es la fórmula que permite a Aguas de Murcia gestionar los recursos disponibles con el más alto índice de eficacia.

  • Contar con la experiencia de los 25.000 profesionales del Grupo Agbar permite actuar sobre seguro.
  • Mentalizar, preparar e involucrar a todo el personal ha sido la clave para alcanzar objetivos.
  • La media anual de formación por empleado es superior a 38 horas.
  • El Sistema de Gestión del Conocimiento garantiza el uso rápido y eficaz de toda la información, mejorando la operatividad del Servicio.
  • La evolución de los índices de gestión reflejan los resultados alcanzados.
 

INVESTIGACIÓN EN PRIMERA LINEA

Desarrollar proyectos propios para aprovechar los conocimientos y experiencias de nuestros técnicos es una de las mejores inversiones que puede realizar una empresa con futuro. Con unos resultados ya aplicados en Aguas de Murcia y transmitidos a otros abastecimientos.

  • Sistema de gestión integrada a Clientes.
  • Sistema de telelectura de contadores.
  • Laboratorio de bajos caudales.
  • Telemando y Telecontrol de saneamiento y depuración.
  • Sistemas de recuperación energética.
  • Unidad de Detección Rápida de Vertidos (U.D.R.)
  • HIDRONITREX ®. Proceso patentado por Aguas de Murcia para eliminar los nitratos de las aguas, convirtiéndolos en nitrógeno atmosférico.
 

CERTIFICACIONES Y RECOMENDACIONES, un logro.

Porque la calidad ha de ser una constante, Aguas de Murcia se ha sometido a las normas y controles más rigurosos que existen, obteniendo Certificaciones y Reconocimientos que acreditan su nivel de calidad, a la vez que se obliga a mantenerla.

 

 

Ayto de Murcia Hidrogea - GESTIÓN INTEGRAL DE AGUAS DE MURCIA

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